Condizioni di vendita

Le presenti Condizioni Generali di Contratto (di seguito: CGC) hanno valore per tutti gli ordini e spedizioni che avvengono tra la Follador Srl, Via Antighe, 48 – 31041 Cornuda (TV) Italia e i suoi clienti attraverso il sito online: www.siria.pet.

1. Procedura dell'ordine

• La Follador Srl offre ai suoi clienti la lettiera vegetale e agglomerante Siria un prodotto sviluppato, prodotto e insaccato sempre internamente alla Follador Srl. Cliccando sul prodotto il cliente viene condotto alla relativa scheda prodotto dove potrà visionare i dettagli dell'articolo. Impostando poi la quantità desiderata e cliccando sul bottone VAI AL CHECKOUT, inserirà il prodotto in un carrello acquisti virtuale.
• A questo punto i clienti già registrati potranno entrare nel loro account dove avranno salvato precedentemente i propri dati che potranno automaticamente sfruttare per l'ordine in corso. I nuovi clienti possono decidere se registrarsi e creare quindi il proprio account oppure se continuare senza registrazione. Nell'ultimo caso il cliente dovrà poi immettere l'indirizzo di spedizione e di invio del riepilogo dell'ordine.
• Procedendo nella penultima fase dell'ordine, il cliente visualizza una "Anteprima" dell'ordine, completa di prezzi IVA e costi di spedizione inclusi.
• Per completare l'ordine, quindi inviare un’offerta vincolante, il cliente dovrà cliccare su "CONTINUA" e poi decidere di pagare con carta di credito o PayPal.

2. Conclusione del contratto

La visualizzazione dei prodotti nel nostro e-shop è fornita a fini esclusivamente informativi e non rappresenta un'offerta vincolante alla vendita. Solo nel momento in cui il cliente acquista con carta di credito o PayPal ci invia un'offerta vincolante per la conclusione di un contratto di acquisto. Il cliente riceve quindi una conferma automatica via posta elettronica della ricezione dell'ordine ("Conferma immediata dell'ordine"). Questa conferma non rappresenta ancora l'accettazione dell'offerta da parte di Follador Srl. Il contratto si perfeziona solo nel momento in cui la Follador Srl invia la merce al cliente confermandone l'evasione sempre via e-mail ("Conferma di evasione dell'ordine").

3. Limitazione quantità

La vendita della merce in offerta avviene solo in quantità non commerciali a persone fisiche capaci di agire.

1. Prezzi

Tutti i prezzi sono comprensivi di IVA e costi di spedizione.

La Follador Srl attraverso il sito www.siria.pet fornisce solo a consumatori finali.

La consegna, se non diversamente riportato nell'offerta, impiega da 2 a 4 giorni lavorativi dal momento dell'evasione, in base all'indirizzo di spedizione. Per maggiori dettagli invitiamo a consultare la sezione dedicata alle Condizioni di Consegna.

Gli ordini saranno evasi nel limite dello stock di magazzino. Nel caso in cui la Follador Srl, per problemi di rifornimento ad essa non imputabili, non riesca a spedire il prodotto ordinato, si riserva il diritto di risolvere il contratto emettendo immediatamente il rimborso di tutte le prestazioni già corrisposte dal cliente.

Se i beni inviati dovessero aver riportato danni durante il trasporto, il cliente è tenuto ad informare subito il Servizio Clienti della Follador Srl. In tal modo la Follador Srl avrà la possibilità di presentare a sua volta un reclamo nei confronti del vettore o avvalersi dell'assicurazione danni. Il mancato avviso da parte del cliente non inficia i suoi diritti legali di garanzia.

Per ottimizzare la consegna, la Follador Srl trasmette l'indirizzo email e il numero di telefono del cliente alle società di spedizione. Questa comunicazione è parte integrante del rapporto contrattuale con la Follador Srl. Al cliente non sarà pertanto riconosciuta nessuna facoltà di scelta né alcun diritto di recesso se il numero di telefono è stato fornito nella compilazione dei dati per l’ordine. Per informazioni più dettagliate si prega di consultare la nostra area dedicata alla sicurezza dei dati personali e Raccolta e utilizzo dei dati.

La merce rimane proprietà della Follador Srl fino a ricezione del pagamento. Senza autorizzazione della Follador Srl il cliente non può costituire in pegno, trasferire in garanzia, trasformare o manipolare la merce prima del trasferimento di proprietà.

I clienti, in quanto consumatori, hanno un diritto di recesso di quattordici giorni. Per "consumatore" si intende qualsiasi persona fisica che, nei contratti oggetto della presente direttiva, agisca per fini che non rientrano nel quadro della sua attività commerciale, industriale, artigianale o professionale. Vigono le seguenti disposizioni relative al diritto di recesso e alle relative esclusioni. In caso di dubbi o necessità di chiarimenti riguardo al diritto di recesso invitiamo a contattare il Servizio Clienti Follador Srl.

Diritto di recesso

Lei ha il diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni. Il periodo di recesso decorre dal momento in cui Lei o un terzo, diverso dal vettore e da Lei designato, acquisisce il possesso fisico dell'ultimo bene.

Per esercitare il diritto di recesso, Lei è tenuto a contattarci al: +39 0423 839633, oppure via mail scrivendo a: info@siria.pet) della sua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio lettera inviata per posta o posta elettronica).

Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che Lei invii la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

Effetti del recesso

Se Lei recede dal presente contratto, Le saranno rimborsati tutti i pagamenti che ha effettuato a nostro favore, compresi i costi di consegna, senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della Sua decisione di recedere dal presente contratto. Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da Lei usato per la transazione iniziale, salvo che Lei non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso. Possiamo sospendere il rimborso fino al ricevimento dei beni.

È pregato di rispedire o di consegnare i beni a noi a:

Follador Srl, Via Antighe, 48 – 31041 Cornuda (TV) Italia

senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ci ha comunicato il suo recesso dal presente contratto.

Il termine è rispettato se Lei rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni.

I costi della restituzione dei beni saranno a nostro carico. Lei è responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.

Impiego d'uso

Riempite la lettiera con Siria fino a raggiungere un’altezza di 4-5 cm. Rimuovere ogni giorno, con un’apposita paletta traforata, le parti agglomerate. Rimpiazzate con nuovi granuli quelli smaltiti.

Modalità di smaltimento

Siria è smaltibile nell’ umido urbano o nel compostaggio domestico. Attenetevi sempre alle regole di smaltimento del vostro comune.

Precauzioni

Se il vostro gatto non ha confidenza con Siria, mescolatela per qualche giorno alla lettiera precedente. Se un animale dovesse ingerire qualche granulo di Siria non ci sono rischi per la sua salute. Se dei granuli di Siria, eventualmente fuoriusciti dalla lettiera, entrano in contatto con l’acqua potrebbero rendere il pavimento scivoloso. Conservare in un luogo fresco e asciutto.

I pagamenti potranno essere effettuati mediante carte di credito e PayPal. La Follador Srl si riserva il diritto, in casi particolari o in base alla modalità di consegna scelta dal cliente, di accettare solo determinate modalità di pagamento.

1. Pagamento tramite carta di credito

In caso di pagamento con carta di credito l'addebito avviene nell'arco di una settimana a seguito dell'evasione della merce.

2. Pagamento tramite PayPal

3. Carta moneta

PostePay, Carta Aura e altre carte prepagate.

Follador Srl tratta con serietà questa tematica. Le Policy sulla privacy le trovate qui.

L'eventuale invalidità di una delle disposizioni contenute nelle presenti Condizioni Generali di Contratto non pregiudica la validità del contratto stesso. Vige il diritto italiano, fatta esclusione del diritto di compravendita internazionale di beni mobili delle Nazioni Unite (CISG). La scelta della citata legge applicabile è valida per il consumatore solo se questi non viene così privato della protezione accordatagli dalle disposizioni del diritto dello stato in cui ha dimora abituale al momento dell’ordine.